Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: SİNEM CEMİLE SERT
Marka: SERTOTO
Vergi Numarası: 5810307019
Adres: Şemikler Mahallesi 6283/1 Sokak No: 6/7 Karşıyaka / İzmir
Telefon: +90 555 475 43 19
E-posta: info@sertoto.com.tr
Web Sitesi: https://www.sertoto.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı’nın adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.sertoto.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, işbu sözleşmenin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlendiğini kabul eder.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin;
- Türü
- Markası
- Modeli
- Ebatı
- Adedi
- Satış Bedeli
- Vergiler Dahil Toplam Tutarı
- Ödeme Şekli
sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.
Alıcı, sipariş oluşturmadan önce ürün bilgilerini ve sipariş detaylarını kontrol ettiğini kabul eder.
4. ÖDEME ŞARTLARI
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
Satıcı, güvenlik gerekçesiyle gerekli gördüğü durumlarda sipariş doğrulaması talep etme hakkını saklı tutar.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
Siparişler stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Siparişler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla Alıcı’ya teslim edilir.
Teslimat süreleri;
- Resmi tatiller
- Kargo yoğunluğu
- Hava şartları
- Bölgesel teslimat koşulları
- Mücbir sebepler
nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi tavsiye edilir.
Hasarlı, yırtılmış, açılmış veya zarar gördüğü düşünülen paketlerde teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmesi tavsiye edilir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı kapsamında iade edebilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış olması
- Araca monte edilmemiş olması
- Sürüş yapılmamış olması
- Yeniden satılabilir durumda olması
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmesi
gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunması gerekmektedir.
Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
- Araca monte edilmiş ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Sürüş yapılmış lastikler
- Yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
- Tüketicinin özel talebi doğrultusunda temin edilen ürünler
için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
7. İADE SÜRECİ
İade talebinin info@sertoto.com.tr adresine bildirilmesi gerekmektedir.
İade onayı sonrasında ürün Satıcı’ya gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır.
İade şartlarını sağlayan ürünlerin bedeli, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden Alıcı’ya iade edilir.
Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
8. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün;
- Hatalı
- Eksik
- Hasarlı
- Üretim kaynaklı kusurlu
olduğunun düşünülmesi halinde Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Üretim kaynaklı olduğu değerlendirilen ürünler ilgili üretici veya ithalatçı firmanın inceleme sürecine gönderilebilir.
İnceleme sonucu doğrultusunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
9. ÜRETİM TARİHİ (DOT) BİLGİLERİ
Ürün açıklamalarında belirtilen üretim yılı bilgileri esas alınmaktadır.
Ürün açıklamasında belirtilen üretim yılı, ürünün temel özelliklerinden biridir ve sipariş bu bilgi esas alınarak oluşturulur.
Kampanyalı veya özel açıklama bulunan ürünlerde farklı üretim yılı bilgileri ayrıca belirtilmektedir.
Alıcı, sipariş öncesinde ürün açıklamalarını incelemekle yükümlüdür.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, terör olayları, grevler, salgın hastalıklar, ulaşım sorunları, internet ve altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu durumlarda teslimat süresinde yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer almaktadır.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.sertoto.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.